
Les citoyens à faible revenu ont un meilleur accès à la santé en Grande-Bretagne qu’au Canada. Voilà ce qui ressort d’une étude du groupe de réflexion américain Commonwealth Fund. La couverture de la Grande-Bretagne est la plus vaste et la moins chère des onze pays analysés. Selon le tableau ci-dessus, 15% des Canadiens sondés n’ont pu voir un médecin à cause des coûts afférents tandis que la proportion est de 5% chez les Britanniques.
Contrairement au Canada, la NHS paie pour une partie des médicaments, même pour la pilule anticonceptionnelle, et le dentiste est gratuit pour la majorité de la population.
Un autre tableau de l’étude, sur le temps d’attente, a attiré mon attention. Au Canada, 45% des patients ont pu consulter leur docteur la journée même à leur dernière visite, le taux le plus bas, à égalité avec la Norvège. La Grande-Bretagne occupe la troisième position de ce palmarès, avec 75%.
Ces chiffres confirment une expérience que je viens de vivre. Et qui m’a plutôt impressionnée.
Le 2 novembre dernier, un lundi, j’appelle ma clinique pour prendre rendez-vous avec un docteur au plus vite. Je m’attends à patienter quelques jours. Surprise: on me donne rendez-vous le jour même avec Dr Pal qui est de garde. Le gentil médecin passe une demi-heure avec moi et me propose d’aller à un hôpital pour une prise de sang (sans rendez-vous) le lendemain. J’arrive le mardi matin à 10h. Il y a quarante personnes devant moi. Une heure plus tard, je quitte l’hôpital avec quelques millilitres de sang en moins.
Le jeudi suivant, soit 48 heures plus tard, mon médecin habituel m’appelle pour m’informer des résultats: anémie et infection à la thyroïde. Je recommunique avec elle le lendemain pour lui soutirer plus de conseils. Au bout de quelques minutes, elle me dit: “Écoutez, venez me voir et on va regarder ça ensemble. Êtes-vous libre dans deux heures?” Deux heures! Je croyais rêver. Quand je me suis assise avec elle, elle avait déjà parlé à un endocrinologue à propos de ma condition.
Dans mes souvenirs, le système du Québec n’était pas aussi paradisiaque. D’accord, ne parlons pas de l’insalubrité de plusieurs hôpitaux britanniques. Mais obtenir un simple rendez-vous pour des petits pépins de santé n’a jamais été aussi…simple.
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