En restauration, il peut souvent arriver qu'un employé soit retourné chez lui avant même de commencer à travailler. PHOTO: LA PRESSE

Question fréquente :

Un serveur doit travailler un soir, mais finalement, il y a si peu de clients dans le restaurant que son patron le retourne chez lui. A-t-il droit à une compensation financière?

Oui. Un salarié qui se présente au travail a droit à une indemnité égale à trois heures de son salaire horaire habituel.

Cette disposition ne s’applique pas dans les cas de force majeure, comme lors d’un incendie, ou quand le salarié est embauché pour des périodes de moins de trois heures, comme des placiers, ou des chauffeurs d’autobus scolaire.

Source : Commission des normes du travail du Québec

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Les entreprises de technologies de l'information sont très avancées en matière de télétravail, d'après Diane-Gabrielle Tremblay. PHOTO:BLOOMBERG

Question d’une lectrice :

«J’aimerais savoir quels sont les domaines d’emplois les plus ouverts au télétravail? J’ai des problèmes de santé chronique et je ne suis pas en mesure de travailler de l’extérieur. Je n’ai qu’un DEC en arts plastiques, mon anglais est insuffisant et j’ai peu d’expérience de travail. Je compte faire un certificat en communication à la Téluq, mais je souhaite commencer à travailler dès maintenant.» – Stéphanie

J’ai demandé l’avis de Diane-Gabrielle Tremblay, professeure à la Téluq qui étudie entre autres la question du télétravail.

Elle affirme que les entreprises dans le domaine de l’informatique et des technologies de l’information ont généralement beaucoup d’employés à domicile.

Par contre, on peut rarement être embauché par ce genre de firmes avec un DEC en arts plastiques. Quelles sont les autres possibilités?

«Il y a certainement quelques postes dans le domaine du secrétariat, de l’entrée de données. Par exemple, certains avocats et professeurs-chercheurs ont besoin de gens pour faire de la transcription», indique Mme Tremblay qui est titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socio-organisationnels de l’économie du savoir.

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23% des travailleurs québécois ont avoué dans un sondage avoir inventé une raison pour s'absenter du travail. PHOTO: FRANÇOIS ROY, LA PRESSE

23% des travailleurs québécois sondés par CROP-CRHA l’ont avoué. Ce sondage a été effectué pour le compte de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréées (CRHA).

Il s’agit d’une augmentation de 7% par rapport à 2005.

Selon le même sondage, 18% des travailleurs québécois avouent qu’il leur arrive de cacher des informations ou de mentir à des collègues ou à leur patron au sujet de leur travail. Il semble que ce phénomène touche davantage les jeunes de 18 à 34 ans (23%) et les hommes (22%), que les femmes (14%).

Que déduit de ces résultats Florent Francoeur, CRHA et président-directeur général de l’Ordre?

«La pression sur les travailleurs augmente et il n’est pas toujours bien vu dans les grandes entreprises de manquer le travail. Celles-ci ont tout intérêt à offrir un climat sain et à être à l’écoute des besoins des employés. L’absentéisme est en recrudescence et, que ce soit par les coûts directs qu’il représente ou la baisse de motivation des employés qu’il démontre, les organisations en sont toujours pénalisées.»

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