Sophie Cousineau

Archive du 7 septembre 2010

Mardi 7 septembre 2010 | Mise en ligne à 15h31 | Commenter Commentaires (37)

Le jour J de Vidéotron

Pierre-Karl Péladeau, président de Quebecor, et Robert Dépatie, grand patron de la filiale Vidéotron.

Pierre-Karl Péladeau, président de Quebecor, et Robert Dépatie, grand patron de la filiale Vidéotron.

Depuis le temps qu’on en parle, Vidéotron est finalement prête à lancer son service téléphonique sans fil. Le jour J, c’est jeudi.

Le grand suspense pour Bell, Rogers, Telus et compagnie ? Quels seront les prix des forfaits de Vidéotron, pour les téléphones de base comme pour les téléphones dits intelligents.

Si l’histoire de la téléphonie résidentielle se répète, les clients actuels de Vidéotron peuvent s’attendre à un service sans-fil à des prix coupés défiant la concurrence. Ce sera surtout le cas pour les abonnés qui ont toute la gamme des services de Vidéotron (téléphone résidentiel, câble, internet), le bouquet de services, dans le jargon.

En même temps, il y a une limite à ce que Vidéotron puisse solder son service. Si le sans-fil est offert à un prix dérisoire, la tentation sera forte, pour les clients de Vidéotron, de larguer son service téléphonique domiciliaire. Ainsi donc, l’entreprise pourrait gagner d’un côté les abonnés qu’elle perd de l’autre.

Par ailleurs, il sera intéressant de voir les tarifs qui s’appliqueront au trafic de données des téléphones intelligents. C’est dans ce créneau que la concurrence entre les sociétés de télécoms établies est la moins forte, et les marges de profit, plus élevées.

Mais, peu importe les tarifs de Vidéotron pour le sans-fil, l’entreprise se heurtera à une difficulté toute canadienne, comme je le notais dans cet autre commentaire, Les Canadiens prisonniers de leur sans-fil.

Les contrats d’abonnement sont si longs au Canada, et les frais de résiliation, si élevés, que Vidéotron pourrait devoir patienter longtemps avant que les grands consommateurs de sans-fil fassent défection à la concurrence.

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