NDLR : Dans le but d’encourager un débat ouvert et respectueux, le Blogue de l’édito ne publie que les commentaires signés. Merci de votre collaboration.
François Cardinal
On annonçait la société du loisir. On a plutôt eu droit à la société du travail.
Les journées au boulot, en effet, n’ont plus rien à voir avec le 9 à 5 d’antan. Grâce (!) aux téléphones intelligents, aux ordinateurs portables et maintenant, aux iPad, on peut rester branché avec ses collègues (et surtout avec son patron), peu importe le lieu, l’heure du jour… ou de la nuit.
Cette possibilité d’être connectée en tout temps est un progrès pour les uns, mais une nuisance pour les autres, qui ont l’impression d’être attachés à une laisse électronique, qui estiment ne plus pouvoir profiter de véritables congés et de vacances.
Voilà pourquoi les syndicats de la compagnie Volkswagen ont décidé de s’attaquer à ce qu’ils voient comme un fléau.
Ils ont ainsi réussi à arracher à leur employeur, ces derniers jours, une entente nouveau genre qui limite l’utilisation des Blackberry et autres téléphones dits «intelligents» pour le travail, selon le journal Wolfsburger Allgemeine Zeitung (article en allemand).
Désormais, VW éteindra son service de messagerie électronique 30 minutes après les heures de travail. Puis le rallumera 30 minutes avant que les employés reviennent au bureau, le matin.
Selon les sites Wired et Slate France, qui ont rapporté la nouvelle, cette mesure aurait un double objectif : réduire le sentiment qu’ont les employés d’être enchaînés à leur boîte de courriels et réduire l’envie irrésistible des patrons de transmettre des courriels à tout moment, en dehors des heures de travail.
Y a-t-il là le début d’une résistance? Le début d’une tendance qui s’accentuera avec les années?
Rien n’est moins sûr, même si la place prépondérante qu’ont pris les courriels dans la vie de bureau en fait réfléchir de plus en plus.
La compagnie de services informatiques Atos, par exemple, s’est fixée l’objectif d’éliminer complètement les courriels d’ici deux ans!
L’ancien ministre français Thierry Breton, aujourd’hui PDG de la boîte, souhaite en effet éradiquer ces messages électroniques d’ici 2014 (au profit des Twitter, MSN et autres Facebook), afin d’améliorer la productivité des employés.
Un objectif qui rejoint la prédictions du fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, qui a annoncé la mort prochaine du courriel.
Toutes ces nouvelles sont différentes. Mais le constat, à la base, est le même : les employés passent trop de temps à lire des courriels, les échanger, les archiver, les trier, les jeter…
Qu’en pensez-vous? En 2012, vous comptez échanger plus ou moins de courriels? Continuerez-vous à le faire en dehors des heures de travail?
sbarry
27 décembre 2011
13h41
Message du S.E.P.U.B.B. (Syndicat des Employés Possédant Un BlackBerry)
Lors de congés fériés voici comment désactiver la réception de courriel tout en conservant votre téléphone activé pour que vos amis et vos familles puissent vous rejoindre pour passer du temps avec eux.
1. Option
2. Réseau Mobile
3. Service de données
4. Désactivés
5. Enregistrer.
Faire l’inverse lorsque vous serez payé pour recevoir des courriels.
S.Barry
americanophile
27 décembre 2011
13h50
Je n’aime pas le temps des fêtes. Les marchés financiers sont fermés pour deux jours !!! Les loisirs ? Ça vient fatiguant à la longue. Avec l’argent on ne se fatigue jamais. L’ambiance des marchés me manque. Que faire ? La sonnerie du téléphone intelligent me manque aussi. Il y a trop de congés au Québec. Voilà ce qui explique le haut taux de suicide ici. Rien comme une société des loisirs pour démoraliser une nation.
P.Savard
piedoq
27 décembre 2011
14h01
Mais le constat, à la base, est le même : les employés passent trop de temps à lire des courriels, les échanger, les archiver, les trier, les jeter
c est quand même moins de temps que le temps passé en attentes au bout d une ligne téléphonique à composer le 1 puis le 6 et le 2 pour revenir au menu principal et recommencer le même manège
je serais curieux de voir combien de boulot de plus est accompli , puis avec les courriels , fini les fuseaux horaires , je suis travailleur autonome qui fonctionne par rendez vous et le courriel est mon outil de travail favori
piedoq
27 décembre 2011
14h01
albert bela
jeanfrancoiscouture
27 décembre 2011
14h09
@FC. Mon aversion pour les laisses, fussent-elles électroniques, remonte loin. Je me rappelle une pub de ce qui s’appelait alors «Bell Mobilité» représentant un pêcheur à la ligne dans son canot. La légende, très brève, se lisait: «ENFIN LIBRE». Et instantanément je me suis dit:« Mais depuis quand est-ce que la longueur de la laisse est un indice du degré de liberté?»
Et mon opinion n’a pas changé. Quant aux prédiction, intére$$ée$, il va sans dire, de tous les Zuckerberg et autres «Twitteux» quant à l’avenir de leurs machins, je les leur laisse. Si le courriel disparaît, je m’en passerai mais pas pour monter dans le train de «Fécebouke».
J-F. Couture.
chialeux48
27 décembre 2011
14h35
@americanophile
Ben voyons, tu l’sais bien le monde ne s’ennuie pas y s’tape dessus comme loisirs.
1984 – Pauvre Georges, y avait pas penser au téléphone seulement à l’ordinateur. Big Brother s’installe graduellement sous des formes commerciales, technologiques et, de plus en plus pernicieusment, chez nos enfants et ados, qui deviennent accro vite-fait-bien-fait.
Je resiste encore au mobile, mais j’ai déjà chuté avec l’internet. J’ai un copain qui n’a pas de téléphone depuis près de vingt ans, tu veux l’voir déplace toi. Moi c’est l’objet qui me permet de savoir si je travaille ou pas, pis y m’écoeure de + en + quand y sonne. Donc les vacances sont les bien venues.
Michel Gendron
jaypee2
27 décembre 2011
16h12
@ phiphile-le-troll
“Rien comme une société des loisirs pour démoraliser une nation.”
Mon pauvre phiphile, tu penses qu’il y a encore du monde qui y croit à ton numéro? Mon pauvre loser, si tu étais ce que tu prétends être, tu ne serais pas ici à de perdre ton temps sur ces blogues à répandre des inepties.
“Je n’aime pas le temps des fêtes. ”
Il paraît que quand on est tout seul, c’est une période plutôt déprimante. Ceci expliquant cela, pas vrai mon phiphile?
“Il y a trop de congés au Québec. Voilà ce qui explique le haut taux de suicide ici. ”
Mais non, mon phiphile. Pourquoi tu joues à ce jeu? Parce que ca te valorise quand on te traite de troll? Note qu’au moins, avec nos insultes, tu as presque l’impression d’exister. Sans ces blogues, dieu sait ce que tu ferais…
Tu sais, je te l’ai dit souvent, et je vais te le redire encore une fois: get a life! Ton salut ne viendra pas du nombre de réponses que tu recevras à tes provocations aussi infantiles qu’idiotes.
JP Vachon
modele59commeneuf
27 décembre 2011
16h58
En effet nous sommes devenus des gestionnaires de courriel, toute notre journée et le cours de nos priorités tournent autour des courriels. Un employé efficace est celui qui gère le mieux ses courriels et pas nécessairement accomplir la tâche pour laquelle il est embauché.
C.Constantin
blade791
27 décembre 2011
18h20
Il faut arreter de blamer le courriel, qui est l’outil par excellence. Vous avez une question? Envoyez moi un courriel et je reponds lorsque j’ai le temps.
Simple non? Et bien, non puisqu’il ne faut pas oublier le facteur humain. Cet humain, dans son “intelligence”, a encore l’illusion qu’il est capable de faire plus d’une chose a la fois. Le fait est que c’est totalement faux. Faites le test: chercher “multitasking productivity” dans Google ou autre engin de recherche et TADAM, les lines vont vous parler de BAISSE et non de hausse de productivite.
Le probleme n’est donc pas avec le courriel, le probleme est qu’une fois que l’etre humain est connecte, il pense a tord etre capable de repondre audit courriel et revenir sans impact a ce qu’il faisait au debut. Et c’est faut. Le cerveau humain est concu pour avoir uniquement 1 locus d’attention. Oui, il est capable d’effectuer plusieurs taches simulatnee. Mais au niveau conscient, il ne peut en effectuer qu’une seule.
Le deuxieme probleme vient de l’expediteur. Grace au courriels, il est de plus en plus facile d’avoir acces a la source d’information. L’etre humain devient alors excessivement paresseux. En effet, pourquoi devrais-je prendre 5 minutes de mon temps pour trouver une reponse alors que je peux prendre 1 minutes a ecrire un courriel a la personne qui connais la reponse. Je viens de sauver 4 minute de productivite, right? Et bien pas tout a fait, car la personne a l’autre bout doit, elle, lire votre courriel, trouver la reponse et vous l’ecrire. Si on se base a une minute de lecture, 2 minute de recherche (elle est plus efficace que vous) et une minute a rediger la reponse, cela lui a pris 4 minutes! Au net, cela a pris le meme temps que si vous aviez chercher la reponse. Et c’est sans compte le fait qu’elle perds du temps a se remettre dans le travaille qu’elle effectue et que votre email contenait 100% des informations requises. Ajouter de la complexite et, rapidement, le overhead “lire et ecrire” depasse le gain initial. Au net, dans de nombreux cas, la compagnie a PERDU de la productivite a cause de la lachete de l’expediteur. Surtout que, puisque l’expediteur a uniquement pose la question au lieu de trouver la reponse, les chances sont que la prochaine fois, elle ne saura toujours pas la reponse et la reposera.
Il faut arreter de blamer le blackberry et les autres systemes d’information. Le probleme est avec l’etre humain, pas la technologie. Enlevez-vous de la tete que vous etes capable de faire plusieurs choses en meme temps et, vous verrez, elles vont cesses d’etre invasives. Un truc pour les travailleurs de bureau: si vous avez un horaire de 8 a 4, regardez vos emails a 8h en arrivant, a 13h en revenant de diner et a 15h avant de quitter. Une fois ces periodes termines, FERMEZ outlook et travaillez sur vos projets. Si vous avez de questions a poser a quelqu’un, ecrivez les sur papier et ecrivez tous vos emails durant ces periodes. Vous verrez votre productivite augmenter comme par magie parce que vous allez avoir le temps de vous concentrer sur un point au lieu de toujours etre en surface.
M. Brassard
legada
27 décembre 2011
19h52
Je suis un vieux de la veille qui a assisté au début de la micro-informatique.
Je me souviens d’un article sur les débuts du traitement de texte. Dans cet article, on disait qu’il faillait éviter, parce que c’était facile, de réécrire son texte trente fois.
Nous sommes beaucoup plus productif qu’avant mais la productivité demande de la discipline et des connaissances.
On a beaucoup de cours sur les logiciels mais bas beaucoup sur les méthodes de de travail.
Éliminer les courriels et utiliser facebook et twitter, c’est changer 4 trente sous pour une piastre.
Daniel Legault
gl000001
28 décembre 2011
09h01
Très ridicule de vouloir éliminer les e-mails car le “problème” de e-mail est que les gens y répondent à l’instant ou il arrive. Ca interromp le travail. C’est ça le vrai problème.
Maintenant les gens vont recevoir des messages de la messagerie instantané et ça les interrompera tout autant. Aucun gain de productivité.
Et Outlook offre des avantages que les “jeunes” n’ont jamais eu à se servir en twittant, Facebookant ou IMant. On peut y faire des recherches. “Qu’est-ce que Untel a dit à propos du dossier Lalalèreu ?” Peut-on faire la même recherche dans Facebook ? Son interface est tellement nulle. J’en doute.
Des gens se sont déjà tapés sur le pouce avec un marteau. Faut-il éliminer les marteaux ? Non. Il faut mieux apprendre à s’en servir. Même chose avec Outlook.
Vive les e-mail bien gérés.
Alain Lajoie
gillesmenard
28 décembre 2011
09h48
@americanophile
Toujours autant pisse vinaigre.
Profitez-en encore un peu de vos marchés financier ça s’achève et mon voeu moi c’est que cela s’écroule au plus sacrant.
Gilles Ménard
gillesmenard
28 décembre 2011
09h52
Ceux qui en arrachent avec tous ces machins technos ce sont les gratte papier,pousse crayon et tape clavier,les gens qui exécutent un vrai travail manuel la broue dans le toupet n’ont pas le temps d’être dérangés par ces bidules déshumanisants.
Gilles Ménard
mrzaza
28 décembre 2011
10h10
Dernierement j’ai vu un reportage sur TV5 ,une dame ne pouvait faire ses courses sans sa calculatrice, elle ne pouvait faire de simple calcul de %,.pour voir si elle pouvait profiter d’une aubaine… j’ai trouve cela terriblement triste…. apres une operation a coeur ouvert en 2008, j’ai ferme tout telephone cellulaire tout appareil electronique de communication durant une periode d’un an je ne me suis jamais si bien porte.
Yves Richer Gatineau
re3e
28 décembre 2011
11h03
je refuse de porter un telephone “business” (mais laisse access a mon # perso) jsutement pour avoir le privilege de choisir si je prend un appel ou pas , le fait d’etre “on the clock” ou pas a une grande incidence sur la suite des evenements
tom bombal mtl
blablablabla
28 décembre 2011
14h55
Non les journées de boulot ne sont plus du 9 à 5 d’antan et c’est tant mieux !
J’utilise les courriels pour :
1) répondre aux questions qui me parviennent de clients de partout dans le monde selon mes horaires. Autrement, il va falloir que je me présente au boulot selon leurs fuseaux horaires -non merci!
2) avoir une preuve écrite de ce qui se passe, de ce que j’ai dit, de ce que le client a dit etc …
3) me concentrer sur les choses essentielles du quotidien (m’occuper de mes enfants quand ils sont éveillés, souper en famille, aller m’entrainer) pour travailler ensuite librement
4) faire le minimum quand je dois être à la maison pour diverses raisons (enfants malades, plombiers, attente de livraison de colis importants etc ….)
En d’autres mots, mieux travailler pour mieux m’amuser. Je peux travailler mes heures sans être au boulot tout en évitant les bouchons de circulation et m’occuper de ma famille.
Permettre les Blackberrys ½ hr avant et ½ hr après les heures de bureau est ridicule et rend l’appareil quasi-inutile. Devoir répondre ou non dépend de ses responsabilités au boulot. Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas utiliser un Blackberry, il y a beaucoup d’emplois pour vous.
A Thu
gillesmenard
28 décembre 2011
21h58
@blablablabla
Et vous êtes payé(e)s pour ça???!!!?!
Y en a ici qui ne semblent vraiment pas vivre sur la même planète que moi???
Gilles Ménard