Les transporteurs asiatiques campent encore en tête du palmarès des meilleures compagnies aériennes du monde établi par la firme londonienne Skytrax. Mais cette fois, c’est un «outsider», la compagnie coréenne Asiana, qui déloge le trio des abonnés aux premières places : Singapore Airlines, Cathay Pacific, et Thaï Airways. Et les transporteurs du golfe persiques, qui talonnent les meneurs, s’affirment de plus en plus comme des références en matière de qualité

Skytrax décerne chaque année ses «World Airline Awards», à l’issue d’un sondage orchestré pendant plusieurs mois dans une centaine de pays. Plus de 17 millions de voyageurs sont interrogés et doivent se prononcer sur 38 critères. Cette année, Asiana relègue Singapore Airlines au second rang et Qatar Airways dépasse Cathay Pacific.

C’est une autre compagnie asiatique, la malaisienne Air Asia, qui décroche le trophée de «meilleure compagnie à bas tarifs». La Britannique Thompson Airlines se distingue comme «meilleure compagnie charter», et Malaysia Airlines comme la compagnie offrant la meilleure classe économique. (Qatar Airlines aurait la meilleure classe Affaires et le transporteur de Dubaï, Etihad, la meilleure Première).

Air Canada se démarque comme «meilleure compagnie nord-américaine» (depuis plusieurs années) et Lufthansa, comme «meilleure compagnie européenne», alors que Virgin America obtient le titre de «meilleure compagnie sur les routes transatlantiques».

Skytrax décerne ses «World Airline Awards» depuis 1999.

Les 10 meilleures compagnies du monde selon Skytrax sont» :

1. Asiana

2. Qatar Airways

3. Singapore Airlines

4. Cathay Pacific

5. Air New Zealand

6. Etihad

7. Qantas

8. Emirates

9. Thaï Airways

10. Malaysia Airline

Pour plus de détails : www.airlinequality.com.