Est-ce le début de la fin des magasins à grande surface ? Leur rentabilité en forte baisse ces dernières années et le changement des habitudes de consommation poussent de plus en plus de grands détaillants à les abandonner.

Ce matin, le géant américain de l’électronique Best Buy a marqué un grand coup en annonçant la fermeture de 15 magasins grandes surfaces au pays, dont quatre au Québec. La raison : pas assez rentable. Selon la direction de Best Buy, les habitudes de magasinage ont changé radicalement ces dernières années.

Les consommateurs étant moins attirés par les grandes surfaces alors que les ventes de tablettes, de téléphones intelligents et de livres électroniques sont en pleine croissance.

De plus en plus d’analystes croient que les magasins de plus petites surfaces permettent aux vendeurs de couvrir davantage de plancher et de se rapprocher de leur clientèle. On améliore donc le service et les clients n’ont pas l’impression d’être laissés à eux mêmes.

Best Buy ouvrira d’ailleurs une centaine de nouveaux magasins (Best Buy Mobile) en Amérique du Nord dits de petites surfaces au cours des prochaines années pour s’ajuster à cette nouvelle réalité.

Qu’en pensez-vous ?