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Archive, octobre 2010

Vendredi 22 octobre 2010 | Mise en ligne à 9h57 | Commenter Commentaires (13)

L’arnaque des billets

Éric Moreault
Le Soleil

La pratique est tellement courante qu’on ne la remarque presque plus. À chaque fois que vous achetez un billet, hop, on vous refile des frais d’administration en surplus, frais parfois exorbitants — jusqu’à 8 $ de plus le billet dans le réseau Admission.

Or, cette extorsion contrevient, depuis le 30 juin, à la loi québécoise, révélait récemment Le Devoir (ici). Cette nouvelle disposition de la Loi sur la protection du consommateur oblige les billetteries à inclure ces frais dans le prix du billet.

Ces frais varient beaucoup d’un endroit à l’autre, selon le mode d’achats. À Québec, la Bordée fait figure d’exception puisque les frais sont inclus dans les prix affichés. D’autres comme le Trident ou le Périscope appliquent les frais en supplément. Beaucoup plaident l’ignorance. On veut bien, mais la méconnaissance de la loi n’est jamais une excuse.

On dira ce qu’on voudra, mais ces frais frisent l’arnaque. Vous êtes pas tannés de vous faire flouer?

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